Discussion de forum

Avatar de noriak
noriak
Sosheur
08-03-2022
Résolu

Envoi message Wanadoo vers Gmail impossible

Bonjour , depuis 1 semaine tous (et uniquement) mes mails envoyés de ma boite wanadoo vers mes correspondant gmail me sont retournés instantanément ; ce n'était pas les cas il y a 15 jours ;

Avez vous une solution?

D'avance merci pour votre aide 

  • Bonjour à toutes et tous,

     

    Bonne nouvelle, le fournisseur Gmail a accepté de revoir ses règles antispam concernant les adresses mail Wanadoo 📥

    Vous devriez observer des améliorations dans l'envoi de vos mails depuis vos adresses wanadoo.fr vers Gmail.

     

    Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne semaine.

    Matthieu

23 Réponses

  • Avatar de martinod
    martinod
    Aspirant sosheur

    Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de message à des adresses gmail.com??

    Est-ce normal?

    Merci

    • Avatar de Modérateur_MJ
      Modérateur_MJ
      Staff

      Bonjour martinod 

       

      nous avons déplacé votre message dans la rubrique adaptée pour que vous obteniez + facilement l'aide requise.

      Merci de votre compréhension et bonne journée

       

      L'équipe modération

    • Avatar de Matthieu_R
      Matthieu_R
      Ancien intervenant Sosh

      Bonjour martinod noriak , bonjour à tous,

       

      📌 Le fournisseur Gmail a de nouveau fait évoluer sa politique antispam et de nombreux emails envoyés depuis les boites wanadoo.fr peuvent être rejetés.
      Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation avec les acteurs concernés afin de solutionner ce dysfonctionnement.

       

      💡 En attendant, nous vous invitons à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail.
      En complément, nous vous conseillons d'utiliser de préférence le nom de domaine "orange.fr" pour vos envois.
      Si vous utilisez une adresse @wanadoo.fr vous pouvez créer un nouvel alias sur votre boite.

      Cet alias sera automatiquement créé en @orange.fr et devrait permettre l'envoi d'emails vers les adresses Gmail, sans rejet.

      Vous avez aussi la possibilité, si vous le souhaitez, d'ouvrir un compte secondaire en @orange.fr .

       

      Nous reviendrons vers vous, ici même, dès que de nouvelles informations nous parviennent. 

      • Avatar de jpa-jpa
        jpa-jpa
        Aspirant sosheur

        >  Le fournisseur Gmail a de nouveau fait évoluer sa politique

        > antispam et de nombreux emails envoyés depuis les boites

        > wanadoo.fr peuvent être rejetés.
        > Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation

        > avec les acteurs concernés afin de solutionner ce dysfonctionnement.

         

        Google prend des dispositions anti-spam et on ne peut qu'approuver. Il n'y a pas besoin de discuter avec les équipes Google à ce sujet.

         

        La solution relève exclusivement d'Orange. Orange refuse d'insérer les signatures anti-spam (SPF, DKIM, DMARC etc.) pour ses anciens abonnés Wanadoo restés fidèles. La solution n'est pas d'utiliser une autre adresse email, mais qu'Orange ait un peu plus de respect pour ses abonnés fidèles.

  • Bonjour,

    Nous sommes plusieurs dans le même cas autour de moi :

    une adresse mail en Wanadoo avec des mails qui sont bloqués vers les adresses en gmail.

    Etant chez Sosh, nous ne pouvons pas appeler le 3900 et je ne peux pas faire débloquer mon adresse mail afin de transformer le wanadoo en orange.

    Ce processus est cependant peu agréable car si j'ai une adresse wanadoo, c'est forcément depuis très longtemps et tout changer sur les sites, pour les clients, les contacts (près de 900) ... me paraît épuisant d'avance!

    En même temps la catégorie des spams n'a jamais été si pleine !

    Avec gmail , pas de spams , pas de soucis(sauf celui de changer l'adresse de messagerie) Dommage qu'orange ne puisse pas en faire autant!

     

    Cela m'était déjà arrivé il y a quelques mois et j'étais heureuse que tout soit rentrée dans l'ordre, malheureusement pas pour longtemps.

    ce serait sympathique et utile que "orange" et "gmail" s'allient pour nous permettre des envois corrects.

    Merci pour toute info qui aiderait ....

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur

      Tout ce qui est de l'ordre d'une activité commerciale ne concerne pas vraiment l'offre Sosh (pas adaptée aux usages "pro").

       

      Quitte à changer d'adresse et pour éviter d'être totalement dépendant d'un opérateur, il est préférable d'avoir une adresse mail indépendante des opérateurs, comme une adresse GMail ou, encore mieux, surtout pour un usage commercial, de créer son propre nom de domaine et d'y associer des adresses mail. Ca fait quand même plus sérieux que d'utiliser une adresse mail associée à une marque obsolète...

      • Avatar de pil-kie
        pil-kie
        Sosheur occasionnel

        Manifestement pour les adresses en orange.fr cela fonctionne

        Vos techniciens savent donc résoudre le problème

         

        Et pitié pas de sermon sur l'abus de position dominante de Google 

        Ou de conseil sur un alias "avec un nom de l'entreprise". 

         

        "550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to\r\n550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from spam, the\r\n550-5.7.26 message has been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26  https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more\r\n550 5.7.26 information. d3-20020adff843000000b001f1d7bdaeb7si5661582wrq.510 - gsmtp\r\n"

         

        Le bricolo avec des alias est un bricolo. Des destinataires ont des filtres, en changement d'adresse va conduire à des effets indésirables

        Et sa mise en place sur Outlook pose des problèmes d'usage

         

        Donc la question est simple : QUAND CE PROBLEME SERA RESOLU !