Discussion de forum

Avatar de Tarzom
Tarzom
Sosheur
09-10-2018
Résolu

Facturation frais installation

Bonjour,   Lors de ma commande d'une boxe fibre il y a un peu moins de deux semaines, votre conseiller m'a demandé si je souhaitais, en plus de la vérifiaction du boitier PTO, d'effectuer une insta...
  • Avatar de Jim56
    09-10-2018

    Bonjour

     

    Vous pouvez contester et emander des explications sur ce souci via cette adresse:

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Contester facture".

     

    Puis valider les choix qui vous seront proposés.

     

     A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.

     

    Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.

     

    Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).