Discussion de forum

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peua
Sosheur junior
08-02-2022

Fibre / Souscription impossible car erreur d'adresse

Bonjour,   J'aimerai souscrire à une offre fibre et malheureusement mon opérateur de déploiement a fait une erreur dans mon adresse ce qui m'empeche de souscrire à quelque offre fibre que ce soit (...
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SimonP_
Ancien intervenant Sosh
15-02-2022

Bonjour peua 


Je suis ravi que nous aillons pu solutionner votre difficulté et vous compter parmi nos heureux Sosheurs :-).


Je reste disponible pour toute autre question, et je vous souhaite une excellente journée,

Simon


  • Avatar de peua
    peua
    Sosheur junior
    17-02-2022

    Bonjour Simon,

     

    Je viens d'être appelé par un conseillé Sosh qui vient de me dire que mon rendez-vous et mon installation étaient annulés car mon domicile n'est pas éligible à la fibre... 😤.

     

    J'ai essayé d'expliqué l'historique de nos échanges mais la personne n'a rien voulu savoir.

     

    Je vous avous que je suis dépité. Notre échange avait tout clarifié et me laissait entrevoir une installation rapide mais je pense que ça n'a pas suivi derrière.

     

    Est-ce que je peux toujours maintenir l'espoir d'avoir la fibre ?

     

    Merci d'avance pour votre retour et pour votre aide.

     

    Benjamin.

     

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