Discussion de forum
[Fibre] Annulation doublon, 5 envois de box, incohérences de dates RDV/Activation
Bonjour, Je sollicite l'aide d'un Webconseiller car mon dossier de souscription Fibre est bloqué dans une situation très confuse suite à des dysfonctionnements informatiques en chaîne. Résumé des f...
Stéphane_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour Jedemande,
Je vous remercie pour votre retour en privé.🙂
Afin d'annuler votre commande, je vais programmer un rendez-vous téléphonique avec un conseiller spécialisé qui pourra faire le nécessaire. Après vérification, je ne peux la valider à mon niveau.😕
Pour cela, pouvez-vous me confirmer, par message privé de nouveau, le numéro sur lequel vous souhaitez être contactée, ainsi que vos disponibilités en journée pour cet appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane