Fibre déconnexions

Bonsoir Shetland17,

Merci pour votre retour d'informations.

💡 Tout d'abord, VPN est l'abréviation de « Virtual Private Network » ou Réseau Privé Virtuel en français. Il s'agit là d'un réseau privé offrant à l'utilisateur un anonymat complet lors de sa navigation sur internet. 

Chaque internaute possède, en effet, une adresse IP qui permet alors de l'identifier et de remonter jusqu'à sa réelle identité, si besoin.

Lors de l'utilisation d'un VPN, votre adresse IP devient alors invisible aux yeux de tous les services web auxquels vous tentez d'accéder. Vous devenez ainsi anonyme. 

Concernant votre connexion, mon collègue Wesley_M a effectué un test de ligne et n'a pas constaté de défaut sur cette dernière.

La qualité du Wi-Fi dépend de votre environnement et du nombre d'équipements connectés à votre Livebox. Plus le nombre de connexion est élevé plus les chances de saturation du réseau sont élevées elles-aussi.

👉🏼 Pour mieux comprendre la gestion du Wi-Fi de la Livebox, je vous invite à consulter les éléments pouvant influencer votre débit.

Vous pouvez également optimiser votre installation en suivant quelques conseils du lien ci-dessous, notamment avec la configuration de deux réseaux Wi-Fi séparément et la modification des canaux. Certains équipements sont plus performants lorsqu'ils sont connectés à l'antenne Wi-Fi 5GHz de votre Livebox.

Je vous propose aussi de consulter les différentes solutions pour optimiser la connexion wifi.

En complément, vous pouvez télécharger notre application "Ma Livebox". Celle-ci vous aidera à configurer au mieux votre installation par l'onglet "Mon Wifi"

Nous restons à votre disposition si besoin.

Ludovic