Discussion de forum
Forfaits ADSL + mobile Sosh pour un client venant d'Orange
Bonsoir,
Je vous remercie pour vos réponses et votre patience.
Bien cordialement
Bonsoir et merci pour votre mail.
Mon ami, très âgé, a chez lui toute une série d objets connectés via la box adsl. N ayant pas besoin de la fibre (internet juste pour mails, comptes bancaires, un peu de télé et YouTube et connection via wifi vers un poêle à pellets entre autres). Il est chez Orange depuis des années.
Il possède son numéro de mobile depuis des années... Et donc ne va pas en changer.
Que proposez vous ?
Merci
Bonjour,
Moi, rien mais l'offre Sosh est 100% en ligne, il n'y a pas de service en boutique, pas de numéro de téléphone que l'on peut appeler en cas de souci. Est-ce adapté à cette personne ? Une autre personne l'aiderait pour contacter le service clients en ligne en cas de souci ? Attention au fait qu'un tarif réduit a toujours une contrepartie...
Il n'y a pas d'offre combinée chez Sosh. Des offres fixe et mobile séparées sont disponibles (cf parties commerciales du site au dessus : "forfait mobiles" et "boite Internet"). La souscription simultanée d'une offre fixe et mobile ne donne droit à aucune réduction. A noter également qu'en cas de migration depuis une offre Orange (en conservant les numéros fixe et mobile), les promos ne sont pas possibles donc pas d'offre de bienvenue sur l'Internet fixe et pas de "série limitée" sur le mobile. Seuls les pleins tarifs sont applicables.
A noter que si son logement est éligible à la fibre, tout changement d'offre imposera de passer à la fibre (les offres ADSL ne sont plus proposées là où la fibre est possible). Dans ce cas, je recommanderais de ne rien changer...
Si en disant "que me proposez vous ?", ton but est de négocier un prix hors catalogue, il faut savoir que ce n'est pas le genre de la maison.