Discussion de forum
Frais d'activation décodeur TV
En effet ce n'est pas normal.
Il faut savoir qu'un remboursement ou geste commercial est immédiatement confirmé par SMS ou mail quand un conseiller le valide.
Il faudrait contacter à nouveau le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour roguigui78,
Je suis Mathilde, conseillère SOSH, nous allons voir cela ensemble concernant le remboursement des frais du décodeur.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Mathilde
Bonjour,
Je suis dans le même cas que beaucoup de clients internet Sosh, je viens de recevoir la facture de Septembre et j'ai 40€ de frais d'activation du décodeur Tv alors que l'on m'avait garantie que tout serait gratuit.
Si j'ai fait le choix de Sosh c'est bien pour leur prix attractif, et non pour payer 40€ d'activation...
J'espère que les conseillers feront leur possible pour arranger tous ca.
Merci d'avance
