Discussion de forum
Résolu
Frais d'activation décodeur TV
Bonsoir, J'ai souscrit l'option décodeur TV début juillet et je viens de recevoir ma facture : 40 euros de frais d'activation du décodeur TV m'ont été facturés alors que rien n'était précisé lors...
En effet ce n'est pas normal.
Il faut savoir qu'un remboursement ou geste commercial est immédiatement confirmé par SMS ou mail quand un conseiller le valide.
Il faudrait contacter à nouveau le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour
Moi le mien ne marche pas et je n'ai plus le chat!!
il faut s'adresser à ue association de consommateur comme Que choisir?
Faites le, c'est scandaleux rien ne marche
Bjr
J'ai également eu 40€ de frais en Août , ces frais ont été régularisés en Septembre,et le solde le sera en Octobre.
Sosh est un opérateur sérieux , si l'on sait se sevir des outils mis à notre disposition.
Bonne soirée
