Discussion de forum
Frais d'activation décodeur TV
En effet ce n'est pas normal.
Il faut savoir qu'un remboursement ou geste commercial est immédiatement confirmé par SMS ou mail quand un conseiller le valide.
Il faudrait contacter à nouveau le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonsoir,
Ça me rassure, merci beaucoup pour votre réponse.
Je vais contacter le service client jeudi pour réclamer la régulation des frais facturés.
Cordialement
Bonjour, j'ai le même problème Sosh ma facturé les frais d'activation de 40 €. J'ai regardé dans les grilles tarifaires proposé par Sosh il n'y a pas de frais d'activation.
- stephrem85
Top Sosheur
Bjr moi aussi ce matin ma facture comprenait ces 40€ pour activation du décodeur, j'ai contacté le service client par tchat et sosh s'est engagé à me faire un avoir,que j'ai reçu par mail
