Discussion de forum
Frais d'activation décodeur TV
En effet ce n'est pas normal.
Il faut savoir qu'un remboursement ou geste commercial est immédiatement confirmé par SMS ou mail quand un conseiller le valide.
Il faudrait contacter à nouveau le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour,
avez-vous obtenu gains de cause pour les 40 € ?
Merci.
Un conseiller Sosh m'a dit qu'il me remboursera les frais d'activations du decodeur. Quand je vais sur l'application Sosh, je vois un impayé de 40 €. Je me suis reconnecté sur l'application Sosh, un autre conseiller m'a dit de payer les 40 €. J'ai expliqué ma situation, le conseiller me dit de ne pas payer la situation va être régulariser. Bref quand on ait chez Sosh, c'est comme RED, il faut tomber sur un bon conseiller, je me demande si je vais pas passer chez Orange. Chez Sosh on paye pas chère, mais dès que l'on a un problème, c'est pas facile de le résoudre. Surtout que c'est Sosh le fautif.
