Discussion de forum
MitchelMcPat
12-09-2024Sosheur occasionnel
Gros problème continuité Fibre
Bonjour à tous, Cela fait des mois (voir années) que Sosh et mon gérant d'infrastructure (Altitude Covage) ne bouge absolument pas pour raccorder mon immeuble à la fibre (seul immeuble de la rue qui...
Marine_V
Webconseiller
12-09-2024Bonjour MitchelMcPat,
Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh.
Je prends connaissance à l'instant de votre message et je comprends parfaitement que le temps vous paraît long.
Cependant, seul l'Opérateur d'Infrastructure (Altitude Covage) peut intervenir sur son propre réseau afin que votre adresse devienne éligible à la Fibre.
Sans son intervention, nous ne pouvons pas intervenir sur le réseau pour installer nos équipements et proposer nos offres à la commercialisation.
Je ne peux malheureusement que vous inviter à patienter que l'Opérateur d'Infrastructure face le nécessaire sur le réseau.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Bel après-midi 🌞 à vous.
Marine 🌵