Discussion de forum
Gros problème continuité Fibre
Bonjour à tous, Cela fait des mois (voir années) que Sosh et mon gérant d'infrastructure (Altitude Covage) ne bouge absolument pas pour raccorder mon immeuble à la fibre (seul immeuble de la rue qui...
Marine_V
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées en message privé.
J'ai bien retrouvé votre commande du mois de Janvier 2024.
Celle-ci n'a pas pu aboutir puisque l'Opérateur d'Infrastructure (Tutor Europ Essonne) ne vous a pas attribué de Route Optique.
Sans celle-ci, nous ne pouvons pas intervenir pour vous raccorder.
Il est nécessaire que vous repassiez une commande Fibre afin que l'on relance l'Opérateur d'Infrastructure.
Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Bel après-midi 🌞 à vous.
Marine 🌵
Bonjour,
C'est déjà la deuxième commande que je fais pour la fibre, avec à chaque fois le même résultat. Qu'est-ce qui me garanti que j'aurais la fibre avec cette énième commande ?