Discussion de forum
impossible d'appliquer la démarche conseillée ni de contacter un conseiller
Bonjour Julia_CmbsL !
Je vous suggère de vous déconnecter de votre espace client Sosh.fr : votre numéro de mobile apparait en haut à droite de la page sur https://shop.sosh.fr/box-internet , cliquez dessus et cliquez sur le bouton de déconnexion
Enfin, rdv à nouveau sur https://shop.sosh.fr/box-internet, testez votre éligibilité, et si c'est possible, la souscription en ligne vous sera proposée à la place du rappel par un conseiller ;)
Whipl_ je vous remercie pour votre réponse. je viens d'essayer mais l'icone "continuer avec cette offre" n'apparait pas, j'ai uniquement une phrase qui explique que je suis éligible à la fibre.
Si vous êtes éligible à la fibre il vous faudra prendre un rdv avec un technicien afin de raccorder votre logement ... c'est pour cela qu'un rappel est nécessaire.
Dans ce cas il faut prendre son mal en patience. L'offre date de quelques jours et est encore valable une dizaine de jours (et le service est ouvert de 8h à 22h), retenter régulièrement lorsque vous le pouvez ... :PasDrole:
