Discussion de forum
Indisponibilité internet fibre
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis le 9 juillet (16j) et je n'ai aucune nouvelle de Sosh concernant le rétablissement d'internet (n° dossier 297531870). Un technicien est passé mais depuis pl...
Bonjour Sumro
Nous n'avons pas de retour de la part de l'OI. Rassurez-vous, nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que de nouvelles infos nous seront communiquées.
Bonne soirée,
Nicolas
Bonsoir,
Vous ne répondez pas à toutes mes questions !
Je pense qu'il s'agit d'une formule de politesse "Rassurez-vous, nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que de nouvelles infos nous seront communiquées." mais cela ne me rassure pas mais pas du tout!!! 2 mois que j'attends sans aucune action concrète.
Pourriez vous procéder à une relance auprès de l'OI ? Il devrait y avoir des SLA entre vous Orange et l'OI ?! Qui est fautif dans cette affaire ?
Cordialement,
Thomas