Discussion de forum
Sumro
25-07-2022Sosheur actif
Indisponibilité internet fibre
Bonjour, Je n'ai plus internet depuis le 9 juillet (16j) et je n'ai aucune nouvelle de Sosh concernant le rétablissement d'internet (n° dossier 297531870). Un technicien est passé mais depuis pl...
Séverine_M
Webconseiller
16-09-2022Bonjour Sumro,
Comme vous le disait ma collègue Loane, l'Opérateur d'infrastructure nous a indiqué avoir fait des travaux de son côté, ce qui explique que vous étiez trois dans votre lotissement à être impactés par cette coupure.
A priori, ce n'était pas la seule détérioration sur votre ligne et le technicien a pu rétablir votre connexion.
Dans tous les cas, je suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre et que vous ayez retrouvé vos services.
Si nous pouvons vous être utiles à autre chose, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une belle journée ainsi qu'un excellent Week-end.
Séverine.