Discussion de forum
Installateur rendez-vous fibre non honoré
Bonjour,
Un installateur fibre devait venir lundi 4 avril 2022 et nul n'est venu et aucune nouvelle.
Que dois-je faire ?
Merci pour vos retours.
Bien à vous,
JJ. GOVERNA...
Pedro_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Gov06,
Je regrette cette situation et comprends tout à fait que cela soit problématique pour vous.
Au vu des rendez-vous non honoré, je viens d'escalader votre dossier auprès d'un service qui va vous suivre jusqu'à son terme.
Ils vont vous recontacter sur votre mobile sous 3 jours.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Bonne soirée,
Pédro
Bonsoir,
Je suis enfin fibré.
Le technicien était vraiment professionnel et agréable.
Néanmoins, au vu des nombreux rdv antérieurs non honorés qui m'ont conduit à poser des demies journées de Congé inutilement, il serait courtois de faire un geste commercial à mon égard.
Merci pour votre retour.
Bonne soirée,
JJG