Installation fibre : Sosh ne veux pas me donner de date d'intervention

Bonjour,
Désolé de votre situation, mais merci, car pour moi qui suis en pleine migration vers la fibre, je consulte sosh avant ma décision et comme vous, personne ne me répond et je n'ai aucun interlocuteur à qui poser mes questions "existentielles" sûrement ? Ces questions qui me réconforteraient à me diriger vers leurs services. C'est un peu leur leitmotiv de réduire les interlocuteurs, mais là ? Les interlocuteurs sont invisibles, on va nous dire que c'est à cause de la situation sanitaire actuelle qui a bon dos dans toutes les strates de la société. Bon courage à vous. Même si Bouygues a des techniques commerciales relativement douteuses, en augmentant votre forfait, après 5 ans de stabilité du forfait et par 2 fois, une fois + 15% et une fois de plus + 15% en 30 mois, passant  de 19.99 € à 25.99 €, et une diminution de la bande passante qui détériore la qualité de la réception. Tout cela pour pousser le consommateur à se diriger vers la fibre plus rapidement, car si votre quartier est "fibré", il vous sera impossible d'accéder à une offre "adsl", si ce n'est pas de la vente forcée ? Avec cet opérateur vous avez des magasins et des interlocuteurs physiques en face de vous. Enfin bref, tous les FAI sont à mettre dans le même panier et ils sont protégés par l'État car même s'il existe l'autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), qui étouffe des situations délicates et ne pose pas les bonnes questions. La finalité est que le dindon de la farce reste le même, le consommateur final qui paye et qui doit fermer sa ******.