Discussion de forum

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Aure777
Sosheur junior
04-12-2020

Installation fibre et delais

Bonjour, Depuis le 17/09 j'attends que mes services service sosh soient activés. Le 16/10 un technicien passe et me dit désolé il n'y a pas de signale fibre qui arrive a l'immeuble. Le service cli...
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JulienB_
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15-12-2020

Bonjour Aure777

Les informations de fin de travaux n'étant parvenues que récemment, il est normal que l'on ne vous ait pas proposé de rendez-vous jusqu'à présent.

Je constate que l'Unité d'Intervention a validé la demande de prise de rendez-vous, vous serez donc contactée rapidement.

Bon après midi

Julien

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Aure777
Sosheur junior
17-12-2020

Bonjour JulienB_ ,

Je vous remercie pour ce retour. Jai reçu aujourd'hui un sms pour un rdv d'installation lundi 21/12.

Je vous tiendrai au courant de l'avancement. J'espère que cette fois ca sera bon.

Bonne journée 

 

  • Avatar de Aure777
    Aure777
    Sosheur junior
    21-12-2020

    Rendez vous d'installation prevu ce matin entre 8h et 11h. Il est 15h15 et la personne n'est venu. Chez sosh cest vraiment du n'importe quoi.  Changez de prestataire... le technicien ne vient pas et bien entendu ne donne aucune nouvelles. Cest inadmissible de traiter le client de la sorte. On fixe un rdv on vient. Ou sinon previent du retard ou de la non venue !

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