Discussion de forum
papaillou1
27-03-2019Sosheur occasionnel
Je n'apparais pas éligible à la fibre, pourtant celle-ci est installée chez ma voisine de palier
Bonjour, Un petit affichage d'Orange dans mon hall d'entrée indique depuis plusieurs mois que la fibre a été installée dans mon immeuble, mais lorsque je fais un test d'éligibilité, je n'apparais...
FredoLeFou
09-04-2019Sosheur actif
Hello,
Tu fais l'égibilité avec ton numéro de ligne fixe ? Ou avec ton adresse ?
Quoiqu'il arrive c'est surprenant mais cela peut arriver qu'il y ai un soucis dans la base de donnée Orange/Sosh. Je te conseille d'appeler le 3900 ou de joindre le chat via la page d'assistance.
En espérant t'avoir aidé.
PS: Les pratiques commerciales "aggressives" d'SFR sur les temps de commercialisation sont connues, mais c'est illégal hein :)