Discussion de forum

Avatar de Marie80200
Marie80200
Sosheur occasionnel
21-05-2022

L'application " ma livebox"

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à me connecter à l'application "ma livebox": "nous ne détectons pas votre livebox " alors que je suis bien connectée en WiFi.

J'ai voulu essayer l'autre méthode 192.168.1.1 , ça ne fonctionne pas non plus.

(Pour info, un technicien est intervenu sur la ligne il y a 4j car déconnexions intempestives, y aurait-il un rapport!?)

 

Autre info: J'ai la livebox 2.

 

Merci d'avance pour votre aide.

3 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Marie80200 

     

    Un c/c :

    La fonction Mon Wifi est compatible avec la Livebox 5, Livebox 4 et Livebox Play.

     

    De toute façon la livebox 2 est plus d'actualité depuis pas mal de temps

    il vas falloir te modernisé 😉

     

     

     

    • Avatar de Marie80200
      Marie80200
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Merci pour ta réponse. 

       

      Il faut donc changer la livebox mais je trouve ça injuste de payer 10€ pour changer le matériel alors que ça devrait être gratuit et automatique dès lors que le matériel devient obsolète. 

       

      Cordialement. 

      • Avatar de MariE802000
        MariE802000
        Nouveau Membre

        C'est bon, un conseiller m'a aidé,  il suffisait de réinitialiser la livebox 👍.

        Par contre pour la livebox 2 , impossibilité de changer la fréquence de bandes.