Discussion de forum
ilassaad
18-11-2019Sosheur
Lien optique non connecté
Bonjour, Depuis la semaine dernière j'ai l'erreur suivante qui s'affiche à la boxe : Lien optique non connecté. j'ai essayé de redemarrer, réinitialiser, changer le cable optique ... rien n'est...
Boucly-Frère
30-12-2019Apprenti sosheur
Bonjour,
Je me permets de venir vers vous, depuis le 23/12/19 la box affiche le message suivant : lien optique non connecté
Cela été indiqué qu’il s’agissait d’un problème réseau. Cependant à ce jour il n’y a plus de problème réseau information mise à jour par votre plateforme. Toutefois, le problème persiste. Nous avons tout essayé, renisialisation de la box et du décodeur. Pouvez vous m’indiquer la démarche à suivre svp car je suis perdue.
Dans l’attente de votre réponse, cordialement