Discussion de forum
migration ligne tel cuivre vers offre sosh fibre
Bonjour,
Nous avons demandé la migration de l'offre téléphone classique d'orange vers une ligne fibre sosh pour mes beaux parents.
Nous n'avons jamais eu d'identifiants orange car c'était une très vieille ligne (france telecom).
Comment obtenir les identifiants ?
Les techniciens sont passés Aujourd'hui installer la fibre, comment savoir si tout a été installer ?
Cordialement
Cordialement,
Bonjour Zadja
normalement le mail de l’espace client a dû être envoyé dans les mails lors de la souscription.
pour savoir si tout a été installé il faut demander à vos beaux parents 🤔🧐
7 Réponses
Bonjour Zadja
normalement le mail de l’espace client a dû être envoyé dans les mails lors de la souscription.
pour savoir si tout a été installé il faut demander à vos beaux parents 🤔🧐
Mes beaux parents n'ont que la ligne fixe et la souscription a été faites par téléphone avec Orange.
Et comme la mer nous sépare, c'est compliqué.
Bonjour Zadja,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝
Pour vous accompagner au mieux concernant le dossier de vos beaux parents, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Leur nom et prénom, leur adresse complète et leur numéro de ligne concernée. ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Céline
Bonjour,
J'ai répondu avec un autre profile, je ne sais pas pourquoi j'en ai 2. Ça change en fonction du terminal que j'utilise smartphone ou tablette.
Merci à tous les intervenants SOSH pour votre aide par message privé.
