Discussion de forum
Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900
Bonjour, tout est dans le titre.
Je suis chez Orange avec un forfait open 80 fibre + mobile. Mes besoins ont changé donc je viens de resilier le forfait mobile et je souhaite passer de Orange a Sosh. Y-at-il moyen de migrer sans passer par le 3900 (ou un humain quelconque) et le faire sur internet? Je veux garder la main sur ce je veux et avoir une trace écrite de tout changement, car dans le passé des conseillers indélicats m'ont refilé des options pas voulues...
Merci
Bonjour Marcellino
Je suis Stéphane et j'ai le plaisir de reprendre la suite des échanges avec Safia (rassurez-vous, je pense que Sophia existe également 😅).
Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées pour faire votre changement d'abonnement, mais c'est une bonne nouvelle que vous ayez finalement réussi à joindre le 3900 😊
Je vous confirme que votre offre internet est bien en cours de migration vers la Boîte Sosh Fibre ✅
J'espère avoir répondu à votre demande, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Stéphane
10 Réponses
Bien évidemment si c'était si facile...
Bonjour Marcellino,
Afin de vous apporter mon aide pour le changement de votre offre], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
RizoNo comment, c'est mon premier MP
Appelez le 3900 ce sera plus simple.
Bonjour Marcellino,
Afin de vous apporter mon aide pour passer votre offre internet d'Orange à la Boîte Sosh, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant qui j'espère fonctionnera :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Safia
Bonjour je viens de vous envoyer un MP... en vous appelant Sophia...désolé
Bonjour Marcellino
Je suis Stéphane et j'ai le plaisir de reprendre la suite des échanges avec Safia (rassurez-vous, je pense que Sophia existe également 😅).
Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées pour faire votre changement d'abonnement, mais c'est une bonne nouvelle que vous ayez finalement réussi à joindre le 3900 😊
Je vous confirme que votre offre internet est bien en cours de migration vers la Boîte Sosh Fibre ✅
J'espère avoir répondu à votre demande, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Stéphane
