migration orange vers sosh fibre. rendre livebox

Salut seb921 

Voir si tu serais concerné par le même problème .

https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Passage-d-orange-%C3%A0-sosh-conserver-mat%C3%A9riel/td-p/2372675

Bonjour seb921 

Comme le suggère @Johann 67 via le lien ci dessus, vous a t on envoyé du matériel (nouveau décodeur par exemple)?
Les offres Fibre Sosh et les offres Fibre Orange n'utilisent pas forcément le même matériel.

Si besoin, je peux consulter votre dossier.
Pour cela, je vous invite à m'envoyer un message privé contenant vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée

Julein