Discussion de forum
chezmomo
29-10-2021Sosheur junior
migration sfr vers sosh
Bonjour, j'ai un abonnement box fibre Boutgues et souhaite migrer vers une box sosh fibre. Mon test d'éligibilité me renvoie vers une offre adsl et non fibre. Pour quelle raison ? Est ce que je peux ...
- 04-11-2021
Bonjour chezmomo
Merci pour vos coordonnées en message privé.
Après vérification, le déploiement de la Fibre est géré par un autre opérateur.
Votre adresse n'est pas référencée sur notre carte Fibre.
Pouvez-vous m'envoyer en message privé une photo de votre logement en vue satellite et m'indiquer si vous habitez un immeuble ou un pavillon?Fred
ziv
Top Sosheur
29-10-2021Bonjour,
C'est Bouygues ou SFR ? Si c'est SFR, tu as actuellement de la "vraie" fibre jusqu'à l'abonné ou du câble (câble coaxial, comme du câble d'antenne TV, jusqu'à la box) ? Dans le deuxième cas, ce n'est pas compatible avec les offres proposées par Orange et Sosh.
Attention aussi à la terminologie, "migrer" s'applique au changement de forfait au sein du même opérateur. Tu veux souscrire une offre Sosh.