Discussion de forum

Avatar de br15
br15
Apprenti sosheur
18-10-2025
Résolu

Mise à disposition d'un boîtier fibre (ONT) séparé

Bonjour, J'envisage de souscrire à l'offre La Boîte Sosh fibre à 24,99€. J'ai compris que la Livebox fournie intègre directement une prise fibre et qu'il n'est donc pas nécessaire d'avoir en plus un...
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    20-10-2025

    Bonjour br15, bonjour à vous qui passez là,

    Vous êtes dans la même situation ? Vous vous posez les mêmes questions ? Consultez la réponse de Myrielle_ juste là 👈🏼

    On reste à votre disposition !

    Rizo

    [EDIT du 05/11/2025 ; à 19h25]

Avatar de Yves_L
Yves_L
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10-02-2026

Bonjour Czarci,

Je reviens vers vous comme convenu suite au retour de notre service.

Nous avons bien enregistré et approuvé votre demande, mais malheureusement, le boîtier fibre externe ne pourra pas vous être livré avant l'intervention de notre équipe technique.
En raison d'une commande déjà active (l'installation de votre fibre), nos systèmes ne peuvent pas gérer deux commandes en parallèle.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Yves

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