Livebox 5 et boîtier ONT

Bonjour MaxPra 

Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

Bonjour MaxPra,

Si je comprends bien, vous disposez d'une baie de brassage Ethernet dans l'armoire électrique c'est bien cela ?
Afin de vous apporter mon aide pour L'ONT externe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

MaxPra,

Avec plaisir 😊

En attendant de refaire le point ensemble suite à l'installation de votre ligne Fibre, je vous souhaite de bonnes fêtes 🎄

Excellente journée.
Myrielle

Bonjour MaxPra 
Comme convenu je reviens vers vous pour faire le point sr votre installation Fibre 🙂
Je constate que vous détenez bien un ONT externe. Celui-ci vous a été fourni par le technicien ?
Est-ce que tout fonctionne correctement chez vous ?
On reste à votre écoute.
Mely

Bonjour androidofon,

😊Promis, nous savons faire !
Il vous suffira de nous le demander, ici même, dès votre offre internet fibre livrée.
 
🩵Et je peux même, vous proposer encore bien mieux !
Si vous le souhaitez, nous pouvons les mettre en relation téléphonique directement avec l'un de nos conseillers spécialisés fibre.
Lors de son entretien notre Spécialiste installation sera en mesure de vous faire part de l'ensemble des offres possibles.
Soyez rassuré, ce rendez-vous ne vous engage à rien mais vous permettra de faire un point clair sur ce que nous pouvons vous proposer.

👉N'hésitez pas à me communiquer vos disponibilités et un numéro de mobile en message privé pour organiser ce rendez-vous.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

Cécile

Bonjour androidofon androidofon2 

Je vous remercie de votre retour et vous souhaite la bienvenue sur l'Offre Fibre Sosh :Content:

Je n'ai pas possibilité de laisser l'indication au technicien.
Si le technicien dispose d'un ONT Externe il pourra peut-être vous le laisser. Mais partons plutôt du principe qu'il faudra revenir vers nous dès que votre fibre sera installée afin de vous envoyer un ONT Externe :Content:

Concernant la Livebox, le coli est en cours de préparation. J'ai bon espoir qu'on soit dans les temps :Content:

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Max

Bonjour tebcha 

Rassurez-vous il est tout à fait possible d'obtenir un ONT externe si la configuration de votre logement pose soucis.
Toutefois si cela n'était pas possible à la commande, nous pourrons le faire en 2 temps et, une fois la commande validée et le matériel réceptionné, nous pourrons procéder à l'envoi d'un nouvel ONT.
Souhaitez-vous que l'on prenne un rdv téléphonique ensemble, avec un conseillé dédié, pour vous informer de nos offres Fibre ?
Si oui, alors n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que vos disponibilités, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Bonjour tebcha,

Suite au rendez-vous téléphonique avec un Conseiller Dédié📞, je constate qu'une commande Fibre est actuellement en cours🚀.

👉🏻Le rendez-vous s'est-il bien passé ?
👉🏻Avec la configuration de votre logement, avez-vous donc besoin d'un ONT ?

Si tel est le cas, nous procéderons à son envoi après la réception de votre matériel et activation de votre ligne le 9 mai prochain.

J'attends votre retour et vous souhaite un bon après-midi☀️.

Oce

Bonjour tebcha, merci pour votre retour plaisant à lire. 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que votre connexion Fibre fonctionne parfaitement et que notre Livebox a trouvé une place de qualité dans son nouveau foyer.🫶🏻

Notre équipe Clermontoise a été ravie de vous accompagner.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Loane