Discussion de forum
Mise à disposition d'un boîtier fibre (ONT) séparé
Bonjour,
J'envisage de souscrire à l'offre La Boîte Sosh fibre à 24,99€. J'ai compris que la Livebox fournie intègre directement une prise fibre et qu'il n'est donc pas nécessaire d'avoir en plus un boîtier Fibre (boîtier ONT).
Mais du fait la disposition de mon logement, j'aimerais avoir un boîtier fibre séparé, pour que la box reste accessible (comme c'est la cas avec mon installation actuelle).
Les documents contractuels n'en font aucune mention, mais cela semble possible si j'en crois les échanges de certains utilisateurs, comme celui ci : Demande de boitier ONT
D'où mes questions
- Est-il possible d'avoir un boîtier fibre séparé pour une nouvelle souscription à une offre Boîte Sosh Fibre à 24,99€ ?
- Si oui, comment en faire la demande ? quelle est la procédure ?
- La demande peut-elle s'effectuer au moment de la souscription, afin de recevoir tous les équipements d'un coup ?
38 Réponses
- Cecile_M
Webconseiller
Bonjour Czarci,
😊Impeccable !
Voilà une excellente nouvelle.J'espère que notre équipe a répondu à votre demande et à vos attentes.
Je reste, bien entendu, disponible pour toutes autres questions.
Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Sosh, nous serons toujours heureux de vous y lire.Je vous souhaite une agréable journée.
Cécile Bonjour,
Étant dans le même cas que les personnes ici, j'aimerais avoir un boitier ONT également pour ma baie de brassage. Mon rendez-vous est planifier dans une semaine. savez-vous s'il est possible de faire une demande en amont pour avoir le boitier en même temps que l'installation de ma fibre ?
je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cordialement,
Sam
- Cecile_M
Bonjour Samycard,
Nous serions sincèrement ravis de vous venir en aide.Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Cécile - Cecile_M
Bonjour Samycard,
Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Nous espérons que vous avez résolu vos difficultés.
Si tel n'est pas le cas et que vous en ressentez toujours le besoin, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe.
Nous serons toujours heureux de vous lire et de vous accompagner.
Au plaisir de vous (re)lire sur la Communauté Sosh.
Belle journée.
CécileBonjour,
‘je vous ai envoyé un message privé merci pour votre intérêt.
cordialement,
- Cecile_M
Re Samycard,
😁Top !
Ravie que vous ayez trouvé LA bonne oreille !🤝Si vous en ressentez le besoin, notre équipe est et reste à votre écoute, ici même, sur le Communauté Sosh.
Comme vous le savez désormais, nous sommes (et restons 😉) à votre écoute, pour tout besoin ou question concernant nos offres ou services.💙Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.
Bien que nous n'ayons pas pu vous aider cette fois-ci, j'espère que ce contact vous aura été agréable et que vous penserez à nous pour vos futures demandes.
Très belle fin de journée.
Au plaisir de vous (re)lire.Cécile
