Mise en demeure apres restitution du materiel

Bonjour, 

Je reçois une mise en demeure par mail aujourd'hui alors que j'ai déposé le matériel le 30/06 (j'ai ma preuve de dépôt) et que le colis est indiqué livré au 01/07 sur le site de chronopost. Avec ça, l'accès au contact sosh est filtré et on arrive pas à y accéder. Comment suis je censée faire valoir mes preuves pour cesser d'être importunée par des mails accusateurs alors que je ne suis pas en faute ?