Mise en demeure restitution matériel alors que box retournée

Je vous remercie pour votre retour en privé Marion_GU, 

Les mails de relances étaient dus à une inversion de notre côté entre le numéro technique ADSL, et celui de la fibre. 

C'est ce qui explique pourquoi vous aviez bien restitué la box, mais vous receviez toujours les relances.🙏🏻

Je vous présente mes excuses pour cela, et je viens de faire le nécessaire afin que tout soit régularisé. Vous ne recevrez donc plus de relance à l'avenir.🙂

J'espère vous avoir apporté tous les éclaircissements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Passez une bonne journée.🌞

 Stéphane