Discussion de forum
Modification du titulaire d'une ligne la box fibre
Bonjour joseph-Lucien
pour changer le nom il faut faire une cession de ligne depuis l’espace client.
Bonjour joseph-Lucien,
Je suis ravie de prendre en charge votre demande et tiens à vous rassurer.Le titulaire de la ligne peut demander une cession de ligne, ce qui n'entrainera pas de coupure de service.
Est-ce bon pour vous ?
Eugénie
Top SosheurBonjour joseph-Lucien
pour changer le nom il faut faire une cession de ligne depuis l’espace client.
Bonjour
et merci pour cette réponse .
J'ai commencé cette procédure sur le site sosh mais je voudrais que tous les élément attachés , adresse mail de la messagerie , messages présents sur celle-ci , edresse postale , compte en banque , matériel box,décodeur , etc , soient conservés sans aucune coupure , ce n'est pas l'impression que j'ai eu dans la procédure . Je l'ai interrompu par sécurité .... j'ai besoin que tout fonctionne sans coupure .
En fait si quelqu'un de sosh/orange pouvait me garantir cela , je serai plus tranquille .
Je n'ai pas pas établir de contact par chat .
Merci pour tout
bien cordialement
