Discussion de forum

Avatar de joseph-Lucien
joseph-Lucien
Mini sosheur
07-09-2023
Résolu

Modification du titulaire d'une ligne la box fibre

Bonjour à tous Je dois changer le nom du titulaire de la boîte sosh que je gère , il s'est éloigné du groupe intéressé qui l'utilise , et ne veux plus être lié à la ligne . Je ne parviens pas par l...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    07-09-2023

    Bonjour joseph-Lucien 

     

    pour changer le nom il faut faire une cession de ligne depuis l’espace client. 

  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    08-09-2023

    Bonjour joseph-Lucien,

    Je suis ravie de prendre en charge votre demande et tiens à vous rassurer.

    Le titulaire de la ligne peut demander une cession de ligne, ce qui n'entrainera pas de coupure de service.


    Est-ce bon pour vous ? 


    Eugénie

Avatar de Eugénie_M
Eugénie_M
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08-09-2023

Bonjour joseph-Lucien,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande et tiens à vous rassurer.

Le titulaire de la ligne peut demander une cession de ligne, ce qui n'entrainera pas de coupure de service.


Est-ce bon pour vous ? 


Eugénie

  • Avatar de joseph-Lucien
    joseph-Lucien
    Mini sosheur
    08-09-2023

    Rebonjour

    Merci beaucoup  de m'avoir confirmé , c'est ce que je souhaite , je vais oser continuer la procédure .

     En fait en déroulant la procédure on n'a pas l'impression que l'on ne perdra pas de données .
     bien cordialement

    C'est parfait

     

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