Discussion de forum
Nouvel abonné en panne Fibre Sosh après 10 jours, pas d'intervention possible pour le moment
Bonjour, Je suis nouveau client chez Sosh Fibre depuis le 17 aout 2026. Aujourd'hui première expérience avec le Service Client Chat car en panne depuis cette après midi, plus de connexion Fibre, l...
Bonjour, non c'est bien cela qui est désolant. Aucun rendez-vous disponible, le conseiller Chat a ouvert une demande et va revenir vers moi ...
La résolution de ce dysfonctionnement nécessite l'intervention d'un technicien à votre domicile, ce qui implique la planification d'un rendez-vous.
À ce jour, aucun créneau n'est disponible. J'ai transmis une demande prioritaire à notre cellule d'intervention afin qu'elle en libère dans les meilleurs délais.
Ce traitement s'effectue dans un délai de 72 heures ouvrées. Nous maintenons cette conversation ouverte afin de vous notifier dès que des créneaux se libèrent.