Discussion de forum
Nouvel abonné en panne Fibre Sosh après 10 jours, pas d'intervention possible pour le moment
Bonjour, Je suis nouveau client chez Sosh Fibre depuis le 17 aout 2026. Aujourd'hui première expérience avec le Service Client Chat car en panne depuis cette après midi, plus de connexion Fibre, l...
Bonjour Franck,
OK c'est noté, je vais patienter.
Merci de mettre en suspend ma facturation durant ce temps de panne, car à ce jour je n'ai eu que 10 jours d'internet et j'ai déjà payé 68.38€.
Vu mon cas un remboursement des frais de mise en service (gratuit aujourd'hui) pourrait être un geste commercial appréciable.
Cordialement,
Hervé