Discussion de forum
giobzh
12-12-2019Sosheur
Nouvelle Livebox reçue : Réseau Orange non détecté
Bonsoir, je viens de changer de fournisseur Internet (freebox à Sosh) avec portabilité du numéro. J'ai pris l'offre Sosh le 03 Decembre et d'après le suivi de commande je devais avoir un portabilit...
JChristophe_L
Webconseiller
27-12-2019Bonjour giobzh
Merci de votre retour. J'ai consulté votre dossier et suite à nos interventions, le technicien me précise qu'un câble aérien est dégradé. Il a transmis votre dossier à nos équipes techniques dédiées, pour un rétablissement prévu le 31/12.
Je vous invite à patienter et une fois vos services rétablis, nous vous proposerons un dédommagement à la hauteur du dérangement.
Bon week-end.
Jean Christophe