Discussion de forum
Nouvelle offre "La boite sosh" disponible pour les clients actuels ?
WebconseillerBonsoir MorganC62
Je comprends votre attrait pour cette offre spéciale.
Il s'agit d'une offre exclusive réservée pour les nouveaux clients uniquement.
Nous proposons régulièrement des bons plans et prix d'appels avec des tarifs exclusifs sous condition d'éligibilité.
Si vous êtes déjà client vous ne pouvez y prétendre de ce fait, je le regrette.
Je reste à votre écoute.
Belle soirée,
Maryline
Bonjour Madame,
Je suis dans la même situation que MorganC62 (post auquel vous répondiez).
Je pourrais comprendre cette démarche dans le cadre d’offres promotionnelles limitées dans le temps mais trouve navrant de ne pas pouvoir faire bénéficier de la nouvelle offre fibre à 25,99€ à vos anciens clients. Ce n’est pas très ‘fidélisant’.
Je me suis également vu refuser un changement de forfait mobile, pour un abonnement offrant plus de gigas et moins onéreux que le miens.
J’ai mon abonnement Internet chez Sosh, mon abonnement mobile et les deux abonnements mobiles de me filles… Mon épouse a également son forfait mobile chez vous. De telles pratiques ne peuvent mener qu’à la perte de clients (5 abonnements pour ce qui concerne mon cas), je ne comprends pas.
Cordialement,
Franck
bonjour,
je ne comprends pas comment le service marketing de sosh puisse penser que faire payer pour un même service plus cher soit normal.
J'etais chez sosh depuis plusieurs années pour le prix comme la plupart des clients.
Je vais donc changer de fournisseur internet (voir de ligne telephonique) vu le message envoyé aux anciens clients.
