Discussion de forum
Panne collectif orange castelmaurou
Bonjour
ce matin le délai était le 16 et en ralant j ai obtenu une carte sim de 200 GO que je vais reçevoir.a 13H00 je retrouve ma connexion fibre....cordialement
Bonjour selexiux1,
Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.
Vos services sont effectivement impactés par un dérangement collectif sur le réseau Fibre qui impacte 20 clients sur votre zone.
La date prévisionnelle est estimée au 24 mars par nos équipes au moment de la prise en charge de l'incident et peut être modifiée en fonction de la nature des travaux à réaliser et de leur complexité.
Je comprends votre souhait de récupérer vos services au plus vite et suis navré de la situation.
On ne manquera pas de revenir vers vous à l'issue de cette date.
En attendant, je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne fin de journée.
Rachid