Discussion de forum

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Samirayez
Sosheur junior
04-06-2021

Panne fibre

Bonjour,   Cela fait 5 jours que je n'ai plus internet: 1. Un message comme quoi ma fibre n'est pas connectée s'affiche le lundi 31/05 2. Un Technicien vient à mon domicile le 02/06: il ne parvie...
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Samirayez
Sosheur junior
12-06-2021

Bonjour, je n'ai pas de mobile sosh... Et du coup je n'ai plus de données mobiles et aucune solution ne m'est proposée 

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ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
12-06-2021

Bonjour,

 

Pour rappel, Sosh est l'offre la moins chère d'Orange, celle qui offre logiquement aussi le moins de garanties en cas de panne. En l'occurence, le contrat ne prévoit pas de secours en dépannage temporaire et les 200 Go sur un abonnement Sosh ou Orange sont une addition récente et bienvenue.

 

Les offres Orange, plus chères, prévoient aussi le prêt d'une Airbox, mais pas les offres sosh.

  • Avatar de Samirayez
    Samirayez
    Sosheur junior
    12-06-2021

    Bonjour,

     

    Un conseiller devait m'appeler aujourd'hui, pour le donner des nouvelles et je vois qui' est note qu'il a tenté de me contacter.. J'ai reçu aucun appel.

     

    Son nom est abdel, merci de le faire rappeler lundi matin... 15joues sans nouvelles je trouve ça honteux

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