Discussion de forum
Panne internet depuis 55 jours
Bonjour, Ma connexion internet fibre est interrompue depuis le 10 février 2022, soit près de 2 mois maintenant. Un premier technicien est passé le 16/02 et m'a informé que le problème se situait...
Nathalye
Webconseiller
WebconseillerBonjour ED6
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
L'Opérateur en charge de la maintenance de la Fibre dans votre secteur nous informe avoir effectué les réparations qui lui incombaient.
Votre Livebox n'est pas connectée dans mes tests. Pouvez-vous le redémarrer électriquement.
Si elle ne se connecte toujours pas, l'intervention d'un technicien à votre domicile sera nécessaire.
Je reste à votre écoute.
Nathalie
Bonjour,
La box a été rallumée hier.
Etant en déplacement je n'ai pas pu vérifier personnellement.mais il semble qu'il n'y ait aucune amélioration.
A vous lire.
Bien à vous