Discussion de forum
Panne internet suite écrasement de ligne et résiliation
Bonjour, Suite à une panne internet et quelques vérifications, j'ai constaté que ma ligne fibre avait été avait écrasée à tort et, de plus, avait été résiliée... Après des échanges compliqués ave...
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerGuillaume999 ,
N'ayant pas eu l'occasion d'échanger avec vous auparavant, je ne vous ai donc, pour ma part, encore rien dit, si ce n'est restituer les éléments de votre dossier à l'heure actuelle.
Ceci étant, je vous reconfirme qu'il y a bien une souscription à un nouveau contrat internet Boite Sosh en date du 14/03.
Ce dernier nécessite le déplacement d'un technicien, prévu le 23/03, pour assurer la remise en service de votre ligne.
Je ne serai pas en mesure de l'avancer.
Je peux uniquement vous proposer de faire le point à l'issue de l'intervention afin de m'assurer que tout est bon.
Est-ce clair pour vous ?
Anthony