Discussion de forum
Pas de mail suite à souscription boite sosh
J'ai pu de nouveau avoir un conseiller en ligne. Désormais le délai passe de "10 à 15 jours pour recevoir le mail de souscription". Le tout en me maintenant que les délais ont toujours été ceux-là!
Bonjour, je suis dans le même cas que vous.
Un conseiller m'a rappelé le 5 septembre pour monter mon dossier de souscription , j'ai pris rendez-vous avec un technicien afin qu'il puisse venir m'installer la fibre. Le conseiller m'a informé qu'elle m'enverrait un mail.
Mais depuis le 5, je n'ai pas eu de mail, dans mon espace perso je ne vois pas contrat pour la box.
Avez-vous dans votre espace personnel une information indiquant que vous avez souscrit ?
Non rien sur l'espace client. Je pense qu'ils sont juste completement dépassé par leur promo. En espérant que les dossiers avancent rapidement....