Discussion de forum
Pas de mail suite à souscription boite sosh
Bonjour, J'ai réussi a avoir un conseiller par téléphone le 5 septembre pour souscrire l'offre boite sosh. Je devais recevoir un mail "sous 48 à 72h" pour recevoir mon contrat. Je n'ai toujours r...
Bonjour, je suis dans le même cas que vous.
Un conseiller m'a rappelé le 5 septembre pour monter mon dossier de souscription , j'ai pris rendez-vous avec un technicien afin qu'il puisse venir m'installer la fibre. Le conseiller m'a informé qu'elle m'enverrait un mail.
Mais depuis le 5, je n'ai pas eu de mail, dans mon espace perso je ne vois pas contrat pour la box.
Avez-vous dans votre espace personnel une information indiquant que vous avez souscrit ?
Non rien sur l'espace client. Je pense qu'ils sont juste completement dépassé par leur promo. En espérant que les dossiers avancent rapidement....