Discussion de forum

Avatar de JL78955
JL78955
Mini sosheur
10-07-2026

Pas d'internet depuis le 09/07 !

Bonjour.

Pas d'internet

Pas de téléphone

Pas de TV

Pas d'objets connectés

Pas de facture j'imagine !!!

je veux un geste co !

Merci.

9 Réponses

  • Bonjour,

    Ou pas... vu qu'on est dans la boîte Sosh 🙂

  • Avatar de Jµstine
    Jµstine
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour JL78955, 

    Je mesure à quel point une panne totale — internet, téléphone, TV et objets connectés — peut vite devenir pesante au quotidien. 😕 Rassurez-vous, on va voir ça ensemble.

    Pour qu'un geste commercial puisse être étudié sur votre dossier, il faut d'abord que la panne soit constatée et tracée de notre côté. 😉


    👉 Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée à vous.


    Jµstine

  • Bonjour JL78955,

    Je vous remercie pour vos coordonnées.

    Je constate que votre Livebox est connectée. Est-ce que tout refonctionne bien de votre côté ? 🙂

    Dans l'attente de vous lire.

    Valentin

    • Avatar de JL78955
      JL78955
      Mini sosheur

      Oui tout refonctionne depuis ce matin.

      Merci.

  • Avatar de fredo40
    fredo40
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour JL78955 

    Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que vos services fonctionnent à nouveau.

    Je vous souhaite un bon week-end.

    Frédéric

    • Avatar de JL78955
      JL78955
      Mini sosheur

      Bonjour.

      Du coup, quand aurai-je confirmation pour le geste commercial ?

      Merci.

  • Avatar de FranckV_
    FranckV_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour JL78955,

    Dans le cadre du suivi de votre dossier, je vous invite à consulter vos messages privés.📩

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Franck