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Sudouest81
Sosheur occasionnel
05-05-2020

Passer commande Box

Je souhaite prendre le forfait internet sans engagement à 19.99 € = la TV 5 € je n'arrive pas à passer commande. C'est ou, comment ??? je nage

Aidez-moi s'il vous plait

J'ai testé ma ligne ADSL

7 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Sudouest81 

     

    bonjour déjà 

     

    si vous voulez l'option décodeur tv il faut l'ajouter dans le processus de souscription.

    • Avatar de Sudouest81
      Sudouest81
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      Je vous explique, je vais sur le site, je clique sur l'option ADSL à 19.99 €  sans engagement, je teste ma ligne avec mon adresse parce que j'avais contacté RedBy SFR le 27 février 2020 et depuis toujours pas d'Internet. Ils se sont trompés d'adresse, ensuite ils m'attribuent un nouveau n° alors que je voulais garder celui que j'ai depuis 30 ans et donc avec toutes ces erreurs et bien je suis toujours sans Internet.

      Donc je décide de changer de fournissseur. Je souhaite commander la box Sosh ADSL 19.99 € sans engagement et l'option TV à 4.99 €. Quand j'ai testé la ligne que c'est OK, je vais ou pour commander ???

      Je reste bloquée là, je ne sais pas comment faire après. J'ai 73 ans je patauge un peu, normal. Merci de m'aider

      Bonne journée à vous

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour Sudouest81 

         

        quand vous avez testé votre ligne vous descendez sur la page et vous cliquez sur continuer avec cette offre (ou être rappelé)

        ensuite il faut remplir les infos demandées et ajouter l'option décodeur tv.