Discussion de forum
Passer de orange à sosh
Je suis client orange, je souhaite passer chez Sosh. Je fais ma commande en ligne et je suis bloquée car je souhaite conserver mon numéro fixe et ça le refuse. Pourtant il est écrit qu'en tant que client orange les numéros sont conservés. J'ai bien récupéré mon code RIO par SMS. Pourquoi ? Que dois-je faire ?
Bonjour,
Effectivement par une migration depuis l'espace client, le passage d'une offre sous la marque Orange à une offre Sosh se fait dans la continuité, sans souscription ni résiliation. MAIS le prix promo n'est pas accessible, ça sera le prix normal.
38 Réponses
Bonsoir... presque 2 mois se sont écoulé depuis la question et toujours pas de réponse. 😅
Ils sont un peu lents les services en charge, vous ne pensez pas ?- Stéphane_R
Webconseiller
Bonsoir Frague14,
Je suis désolé pour ces délais, mais nous n'avons toujours pas eu de retour pour le moment, je suis désolé.
Nous continuons de suivre votre dossier, et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous en saurons plus.
Je vous remercie pour votre patience, et je vous souhaite une bonne soirée.
Stéphane
