Discussion de forum
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WebconseillerJe comprends tout à fait votre frustration face à ces rappels non honorés et ces dossiers clôturés sans suite.😔
Ce n'est clairement pas le niveau de service que vous méritez, et je vous présente mes sincères excuses au nom d'Orange pour ces expériences.
L'étude de la désaturation du réseau est nécessaire et est en cours au niveau de l'OI.
Dès que j'aurais de nouvelles informations à vous transmettre, je ne manquerais pas de revenir vers vous sans tarder.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rachid
Bonjour Rachid_O ,
encore une fois, vous ne répondez pas à la question. Pourquoi mon dossier a été clôturé? La question n’est pas très compliquée. La langue de bois politique ne fonctionne pas avec moi. Je pose une question simple qui attend une réponse simple.
je vais vous aider: la réponse doit commencer par « votre dossier a été clôturé parce que … » et là, vous y mettez la raison. Simple, non?
Et il faut faire pareil avec les appels. Et désormais c’est repoussé au 17 juillet. Je vais tout faire pour obtenir réparation. Ça ne se passera pas comme ça.
