Discussion de forum
Plus de télévision et de téléphonie. Compte clôturé par sosh fixe
Bonjour. Suite à une demande de migration de l'adsl Sosh vers la fibre Sosh sont l'installation est prévue le 10 novembre. Depuis aujourd'hui 28 octobre, je n'ai plus accès à la TV et a la téléphonie...
Patricia_P
Webconseiller
WebconseillerBonjour Pat37b,
En effet, suite à la réactivation de votre commande Fibre, la connexion ADSL a été coupée à tort. Je vous présente des excuses au nom d'Orange pour cette situation et tous les désagréments qui en découlent.
Je demande immédiatement la reconstruction de votre ligne ADSL mais je ne vous cache pas que celle-ci ne sera pas immédiate.
Avez-vous un forfait mobile Orange ou Sosh ?
Patricia
Si la reconstruction de 'adsl prends du temps. Peut-être ne pas donner suite vu que la fibre est prévue pour le 10 novembre