Discussion de forum
prix de mon forfait box
Bonjour jilanoo,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire chacun de nos clients. À ce titre et au vu de votre dossier, je vous propose de modifier votre offre pour profiter de la Série Spéciale Sosh Fibre à 24€99/mois.
C'est une bonne nouvelle, je vous invite à me confirmer en privé votre adresse mail de contact afin de vous envoyer ma proposition détaillée par mail.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.
Natt_B
Top SosheurJe suis un client comme un autre, et BIEN SUR je veux avoir le maximum de service pour moins cher mais BIEN SUR je sais aussi que du côté de l'opérateur, le but est d'avoir la meilleure rentabilité, à savoir d'en offrir le minimum pour un prix que suffisamment de clients consentent à payer, surtout sur une offre "low cost" sans engagement comme Sosh. Ces intérêts sont contradictoires et c'est un équilibre à trouver.
Il faut pas croire que chaque opérateur veut avoir TOUS les clients ; une offre commerciale et la stratégie de rétention est là pour choisir les clients compatibles avec leurs valeurs. Si tu es un "mercenaire" qui pense que tous les opérateurs se valent et dont le seul critère est le prix, pas certain que Sosh ait envie de de garder plus que ça. Tu verras quand tu passeras à la fibre.
Un exemple extrême d'offre commerciale qui sélectionne une certaine clientèle, l'offre ultra-haut de gamme d'Orange dont tu as peut-être jamais entendu parler :