Discussion de forum

Avatar de jilanoo
jilanoo
Apprenti sosheur
12-11-2025
Résolu

prix de mon forfait box

Bonjour,  Sosh propose la box fibre à 25 € par mois pour les nouveaux clients. Or, pour les anciens clients, la box fibre est à 31 €. Qu'est ce qui oblige Sosh à pénaliser les anciens clients ?  ...
  • Avatar de Natt_B
    Natt_B
    15-11-2025

    Bonjour jilanoo,


    Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.


    Nous faisons de notre mieux pour satisfaire chacun de nos clients. À ce titre et au vu de votre dossier, je vous propose de modifier votre offre pour profiter de la Série Spéciale Sosh Fibre à 24€99/mois.

    C'est une bonne nouvelle, je vous invite à me confirmer en privé votre adresse mail de contact afin de vous envoyer ma proposition détaillée par mail.


    Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.


    Natt_B

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
15-11-2025

Je te laisse observer et te faire ton idée. Perso, je suis sur ce forum depuis 2011 et je crois avoir légitimement une idée assez juste des habitudes de Sosh, et des stratégies de négociation plus ou moins fines que les clients postant sur le forum tentent de pratiquer pour avoir satisfaction, notamment d'insinuer qu'ils seraient prêts à résilier...

  • Avatar de popole88
    popole88
    Sosheur hyperactif
    15-11-2025

    Et tu crois qu'il n'y en a pas qui résilient ? T'as une idée en pourcentage ?

    Si un client résilie pour revenir ensuite chez Sosh 3 mois après, qui a gagné quoi dans l'affaire et qui a perdu quelque chose ? 

    Et si un client revient, Sosh le refuse pour non concordance avec ses valeurs ?

     

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