Discussion de forum
Problème RDV installation fibre
Bonjour Guillaume6517,
Je suis vraiment désolée pour cette expérience, qui ne reflète pas ce que nous souhaitons vous offrir.
Les techniciens Orange jonglent avec plusieurs interventions dans la journée, ce qui peut parfois décaler les créneaux prévus. Lors de votre prochain rendez-vous, il est possible qu'il se présente un peu en avance selon l'organisation de sa tournée.
Une demande a été transmise à nos équipes techniques pour qu'elles vous contactent rapidement et conviennent d'un nouveau rendez-vous avec vous.
Je garde un œil sur votre dossier et reviendrai vers vous dès qu'il y a du nouveau.
Dans cette attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Elfy
Bonjour.
Merci une nouvelle fois pour votre retour.
J'ai réussi à joindre l'agence locale de ENSIO ce matin, et nous avons enfin pû convenir d'un nouveau RDV pour le 9 septembre, en espérant que celui-ci se passe bien.
Meric